接入微信公众号
更新时间:2026-06-20
接入步骤
1.进入【设置】,点击【微信公众号】

2.点击【接入公众号】

3.此时会出现二维码,用公众号管理员的手机微信扫码即可

注意:
一定要是微信公众平台上显示的管理员用手机微信扫码,运营人员是不行的。
如果扫码后出现如下图提示,说明该微信不是任何公众号的管理员:
如果不清楚管理员是谁,可以登录微信公众平台后台https://mp.weixin.qq.com/,人员设置页面查看。
初始基本设置
1.接入后,页面会弹窗提示需要您勾选客服,被勾选的客服有权限收取和回复该公众号的消息

2.接入完成后,会看到成功接入的公众号,以及针对此公众号的一些高级设置,这里可以先不设置,根据需要后续可随时设置。

常见问题:
1为什么我的公众号接入后能收到消息,却不能回复别人的消息?
请查看您的公众号接入页面,是否公众号为未认证状态。若是未认证状态,消息将无法回复,同时所有的设置项,如自动回复设置都将置灰为不可用状态。
仅支持认证的公众号进行回复消息和设置项设置
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