接入微信小程序
更新时间:2026-06-20
接入方式
知你客服官网设置
1.进入设置-找到微信小程序入口

2.点击进入微信小程序后,点击【接入公众号】按钮,会出现让您选择接入的方式,您可以选择扫码接入或密码接入小程序,我们推荐您使用扫码接入小程序,操作会更加简便。

2.1 扫码接入小程序方式
用小程序管理员的手机微信进行扫码,选择要接入的小程序授权即可。

2.2 密码接入小程序方式
需要您登录微信小程序(mp.weixin.qq.com)后,在「设置」→「基本设置」/「开发设置」中获取以下信息,并进行填写即可

初始基本设置
1.接入后,页面会弹窗提示需要您勾选客服,被勾选的客服有权限收取和回复该小程序的消息,如需修改可由超级管理员到【设置】-【员工列表】进行修改

2.
接入完成后,会看到成功接入的小程序,以及针对此小程序的一些高级设置,这里可以先不设置,根据需要后续可随时设置。

要接入客服消息的小程序内设置
开发者在小程序内添加客服消息按钮组件,用户可在小程序内唤起客服会话页面,给小程序发消息;
设置客服消息按钮时,open-type参数传递值为 contact

注意:若您接入已被冻结的小程序,页面将提示数据错误,请接入正常运营的小程序进行使用
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