创建聊天名片

更新时间:2026-06-20

名片应用场景

可自定义名片样式,创建好名片后,可将名片用二维码的方式进行传播。
用户无需加您为好友,直接通过扫描名片二维码即可进入知你名片小程序页面,和您低成本进行沟通,同时也规避了大量无秩序加好友导致的微信无用联系人负载过高。
非常适用于有浅层沟通需求的场景,通过聊天名片进行过一轮沟通后,可筛选出有价值的用户添加微信好友,进行下一步沟通。
使用场景示例,可点击查看

创建方式

1.进入设置-找到聊天名片入口
创建聊天名片示意图
2.在聊天名片页面点击[创建聊天名片]按钮
创建聊天名片示意图

  1. 在【设置-聊天名片】里, 点击【创建聊天名片】按钮,此时会出现如下界面:
    创建聊天名片示意图

初始基本设置

1.接入后,页面会弹窗提示需要您勾选客服,被勾选的客服有权限收取和回复该聊天名片的消息
创建聊天名片示意图
2. 创建完成后,会看到成功创建的名片,以及针对此名片的一些高级设置,这里可以先不设置,根据需要后续可随时设置。
创建聊天名片示意图
3. 点击【下载名片码】,会出现二维码,可以将二维码发给用户或将名片码放在公众号文章底部、企业官网、海报、微信群等位置,客户扫码后即可咨询。
创建聊天名片示意图
4. 点击【接入公众号】,会出现提示,可将名片链接配置在公众号菜单、公众号文章底部等位置,客户点击后即可咨询。
创建聊天名片示意图

常见问题:
1为什么我的聊天名片无法回复消息了?
出现如下图所示,就是您的消息条数到了每天的上限。需要增购或明天再进行回复。
创建聊天名片示意图
聊天名片未认证状态下,每天仅可收发消息50条,在聊天名片创建页面可查看每日团队名片剩余消息条数。
如需提高团队每天可收发的消息条数上限,可进行个人/组织认证。
个人认证的每天的消息条数上限为500条/团队
组织和企业认证每天消息条数上限为1500条/团队
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