微信号标签同步

更新时间:2026-06-20

功能简述

可以在聊天窗口右侧编辑客户资料,给微信号渠道客户打标签,并将通过平台打上的标签同步至手机微信上。

功能介绍

1、功能描述

微信号新增标签同步设置

2、功能背景

为了保证用户使用标签时,针对微信号渠道的用户进行有效管理,支持将知你平台的标签和手机微信号的标签进行同步。

3、功能入口

「接入渠道」-「微信号」-「标签同步」中
微信号标签同步示意图

4、功能介绍

用户点击开启「标签自动同步」后,将自动在您编辑微信联系人标签时,双向同步联系人的标签名称;
具体的同步规则如图所示。
微信号标签同步示意图

注意

  • 接入渠道后,联系人标签不会自动同步,当您需要将手机微信中现有联系人身上的标签进行同步,操作步骤如下:
  1. 点击进入渠道下方「标签同步」,打开「标签自动同步」开关
  2. 需要前往「设置」---「客户」---点击右上角「同步微信信息」
    完成上述操作,将为您一次性更新在您接入知你客服之前,已经给微信联系人用户打上的标签。