接收公众号提醒
更新时间：2026-06-20
我们支持在公众号里给大家一些消息提醒，以方便大家能随时收到客户咨询提醒。具体方法如下：
- 首先需要确保开启提醒开关
- 网页版开关在【设置-消息通知】，开启客服消息提醒。
- 手机版开关在【我的】设置里，开启客服消息提醒。
- 根据开关处的引导，关注【知你服务】公众号
- 关注成功后，点击公众号菜单的【个人中心】------【绑定推送】按钮，输入知你客服账号密码后，完成绑定。
通过公众号下发提醒，收到后可以直接点击打开小程序回复
为避免过度干扰，5分钟内不多次提醒，请及时前往查看
如果希望关闭提醒，按上面第一步关闭设置即可，无需解绑