新用户回复

聊天名片

触发场景

当用户第一次进入该渠道时，触发自动回复。

回复格式

• 文字
• 图片
• 图文
• 打电话/加微信

微信小程序

触发场景

当打开客服窗口的用户为该渠道新用户时，触发自动回复。
注意：由于微信规定，只有用户主动发送消息后才生效。

回复格式

• 文字
• 图片
• 图文
• 小程序卡片